Karina cuenta con más de 18 años de experiencia en el sector turístico y más de 26 años de experiencia en Centros de Contacto y Servicios para Miembros. Se ha especializado en las áreas de Comunicación, Calidad y Gestión de Centros de Contacto. Se incorporó como Supervisora del Call Center de RCI Argentina en mayo de 1999. En julio de 2005 fue trasladada a Uruguay como Gerente del Centro de Llamadas de RCI Latinoamérica.
En 2007, fue promovida a la posición de Directora del Centro de Contacto de RCI Latinoamérica y entre sus principales logros se encuentran el haber trabajado en la consolidación del Centro de Contacto de RCI Latinoamérica en Uruguay, el cual ofrece servicios a 18 países y, según la encuesta mundial de MSI, alcanza los niveles más altos de satisfacción de los miembros.